Brazil, Out 10, 2023
Histórico
Enfrentando desafios com uma infraestrutura de rede antiga e uma equipe de rede reduzida, esse condado progressista nos EUA queria modernizar o modelo operacional de entrega de serviço para garantir a cobertura de rede 24h e a segurança aprimorada.
Desafios e objetivos
- Modernização da infraestrutura de rede antiga do condado.
- Estabelecimento de um sistema de cobertura de rede 24h.
- Resolução do déficit na equipe de rede e garantia da segurança de rede aprimorada.
- Aperfeiçoamento dos processos de compra internos para a rápida implementação de atualizações de rede
Resultado
Por meio da aliança com a Logicalis, o condado passou por uma transformação radical na entrega de serviço operacional, protegendo uma operação de rede implacável continuamente. Essa parceria estratégica solucionou as questões imediatas e abriu caminho para inovações tecnológicas futurísticas.
Com uma estrutura de TI reformulada, o condado consegue atender sua crescente população e encabeçar o progresso para as próximas gerações. Essa admirável transformação é testemunha da dedicação e do comprometimento da Logicalis para facilitar a excelência em serviços, garantindo que a infraestrutura de rede do condado esteja preparada para o futuro.
Solução
A Logicalis, uma renomada provedora de soluções de TI, entrou em cena como a parceira escolhida pelo condado para essa reestruturação. Começando uma avaliação de rede abrangente, o condado reconheceu rapidamente o valor incomparável dos serviços gerenciados 24h que a Logicalis podia oferecer. Essa percepção culminou em um contrato de serviços de rede gerenciados com a duração de 60 meses.
Com as colaborações que se sucederam, foi criada uma lista de equipamentos de rede reformulados da Cisco e serviços profissionais da marca Logicalis. Em conjunto, essas iniciativas equiparam o condado com uma infraestrutura de rede formidável.
O modelo de entrega de serviço operacional, fortalecido com o suporte 24h, foi o antídoto necessário para combater os desafios da equipe de rede do condado. Ao contar com visibilidade aprimorada e suporte sólido, o condado ficou mais preparado para interceptar e solucionar problemas e vulnerabilidades de rede.
A escolha da Logicalis de empregar o contrato federal de GSA Tech Data|Synnex foi a grande sacada dessa transformação. Essa mudança estratégica acelerou significativamente o processo de compras, permitindo que o condado eliminasse várias camadas de procedimentos de compras internos burocráticos. A rapidez da atualização da rede, combinada com os serviços gerenciados, liberou o condado para direcionar ações às missões mais importantes.
Aproveitando esse sucesso inicial, o relacionamento entre a Logicalis e o condado foi aprofundado. Os esforços combinados agora são canalizados a outros empreendimentos de serviço gerenciado, como a implementação pioneira da solução Secure On Mesh. Além disso, a parceria está explorando um projeto de nuvem híbrida para o datacenter do condado e orquestrando uma aquisição de produtos de design de rede para um projeto futuro.