Brazil, Ago 3, 2023
Cenário
Após passar por algumas reestruturações na área de tecnologia, uma mineradora vinha enfrentando o desafio de integrar as principais informações do portfólio de projetos sob sua gestão. Com os dados dispersos, a companhia não tinha processos bem definidos para diferentes ações da área de TI e, consequentemente, demandava muito tempo, além de depender de diversas áreas e recursos para consolidar as informações necessárias para gerar insights e agilizar a tomada de decisões estratégicas a nível gerencial.
Diante deste cenário, a mineradora foi ao mercado em busca de um parceiro capaz de apoiá-la na criação de uma solução que proporcionasse uma visão integrada dos KPI’s mais relevantes para seus projetos, bem como na formulação de uma gestão de processos para todas as suas iniciativas de tecnologia. Após uma análise de mercado, a companhia optou pela parceria com a Logicalis, que já atendia à empresa e possui experiência e conhecimento sobre o seu ambiente.
Solução
Para apoiar a mineradora a superar este desafio, o time de consultoria da Logicalis realizou uma avaliação do cenário atual em formato de assessment, com objetivo de mapear todos os dados e processos, realizando entrevista com as áreas e pontos focais responsáveis por cada tema a fim de entender de forma holística oportunidades de melhoria e automação. Com esta etapa concluída, a equipe montou um mapeamento completo de como estava o ambiente do cliente, identificando os gaps e pontos de atenção nos processos existentes.
Foi a partir desse entendimento do ambiente que os consultores Logicalis traçaram um plano de recomendação e ação de curto, médio e longo prazo para endereçar os desafios da mineradora. Dentre as atividades delineadas estão: a consolidação de fontes de dados em um repositório único; a integração dos principais KPI’s de diferentes temas; documentação técnica detalhada e sintetizada; e a implementação de um ferramenta de data analytics capaz de identificar desvios e inconsistência de dados de forma ágil e com alertas automatizados diretamente aos gestores dos projetos, além de possuir um dashboard com uma visão executiva e analítica sobre a performance dos principais indicadores da gerência.
Benefícios
Com a gestão dos processos e a adoção da ferramenta consolidadas, a mineradora passa a ter visibilidade total de seus projetos, com mensuração de KPI’s de diversas fontes de dados e áreas de forma integrada e centralizada. Desta forma, o board executivo da empresa consegue de forma mais ágil e assertiva realizar tomadas de decisões ao negócio.
A padronização de processos também será fundamental para que a área aumente a performance de atividades e projetos dentro da companhia.