Logicalis

Pesquisa exclusiva da Logicalis aponta que empresas priorizarão eficiência operacional, transformação de processos críticos e segurança para 2026

Brazil, Dic 8, 2025

São Paulo, 13 de novembro de 2025 – O estudo IT Trends Snapshot 2025 promovido pela Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, em parceria com a consultoria Stratica, revela um foco claro em eficiência operacional, transformação de processos críticos, melhoria da experiência do cliente e fortalecimento da segurança digital para o ano de 2026. 

O levantamento foi realizado com CIOs e gestores de TI de médias e grandes empresas brasileiras e aponta que 67% dos executivos têm como principal prioridade de negócio aumentar a eficiência operacional, seguida pela melhoria da experiência do cliente (59%) e pela otimização de processos (57%). No orçamento, entre as companhias que faturam acima de R$ 1 bilhão, 59% projetam crescimento no orçamento de TI, sendo que 32% esperam aumento acima de 10%.

Na esfera tecnológica, a segurança da informação lidera pelo quarto ano consecutivo a agenda dos CIOs, sendo apontada como prioridade por 80% dos entrevistados. O crescimento das ameaças cibernéticas baseadas em IA (como phishing hiper personalizado, deepfakes e engenharia social) reforça a necessidade de estratégias mais integradas e proativas. Ainda assim, apenas metade das empresas conta com um Security Operation Center (SOC), o que evidencia uma lacuna crítica na capacidade de monitoramento contínuo.

“Os dados mostram que o grande desafio das empresas continua sendo a eficiência operacional e a segurança digital. As prioridades refletem a necessidade de reforçar os investimentos em áreas que entregam valor real ao negócio, seja pelo retorno rápido proporcionado por melhorias de processos ou pela continuidade e integridade viabilizadas por uma estratégia consistente de cibersegurança”, explica Márcio Caputo, CEO da Logicalis para a América Latina. “As empresas precisam de parceiros e ferramentas que forneçam insights precisos para fazerem os aportes de maneira estratégica, entregando o máximo de valor ao board”, completa.

Outras iniciativas de negócios importantes, destacadas no estudo, incluem acelerar a jornada de transformação digital (41%); introduzir novas fontes de receita (33%); e expandir a capacidade de produção ou operação (30%). Temas como novos modelos de negócios digitais, expansão geográfica e fusões e aquisições receberão prioridade menor para 2026, reforçando o foco em otimização e resultado imediato frente a um cenário macroeconômico com maior volatilidade.

"As prioridades de tecnologia refletem a busca por eficiência operacional, experiência do cliente e otimização de processos, uma vez que estão centradas em automação e projetos de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML), porém ainda vemos um longo caminho para maturidade de IA nas empresas. Em outra frente, o protagonismo da segurança da informação mostra que resiliência e governança serão a base para a inovação digital”, salienta Cláudia Muchaluat, CRO da Logicalis.

Adoção da IA

A inteligência artificial segue em ascensão nas agendas corporativas, mas ainda enfrenta desafios. Embora 42% das empresas tenham projetos de IA e machine learning como prioridade, apenas 30% conseguiram mensurar ganhos concretos em produtividade. A maioria dos investimentos ainda é pouco estruturada e sem clareza do retorno sobre investimento (ROI). Para 87% dos entrevistados, o impacto da IA depende mais da cultura organizacional do que da tecnologia em si.

Apesar do rápido crescimento na adoção e de cada vez mais empresas com aplicações de IA em produção, o estudo também revela que 74% das empresas ainda não possuem políticas específicas de governança para IA, o que representa um risco crescente diante da evolução das regulamentações. A governança, aliada à estruturação de dados e à definição de diretrizes claras, será fundamental para garantir o uso responsável e eficaz da IA nos próximos anos, assegurando também a segurança e a privacidade.

Estratégia de segurança

Outro destaque do estudo diz respeito às abordagens para proteção dos ambientes adotadas atualmente pelas empresas no país: enquanto 57% preferem a adoção de múltiplas soluções especializadas, 43% optam por plataformas únicas, evidenciando um impasse em relação à escolha da estratégia “correta” a ser adotada. A integração entre ferramentas é apontada como um dos principais desafios, elevando custos e complexidade. Nesse contexto, a simplificação e racionalização das soluções de segurança surgem como caminhos para equilibrar proteção e eficiência operacional.

Sobre o IT Snapshot 2025

O IT Trends Snapshot é uma pesquisa exclusiva realizada pela Logicalis e apresenta um panorama da adoção de tecnologia no Brasil. Ela avalia as expectativas e as prioridades dos executivos de Tecnologia da Informação para o próximo ano. Em sua nona edição, a pesquisa contou com a participação de 129 executivos da área de tecnologia da informação de médias e grandes empresas de diferentes segmentos de mercado.

Realizada entre agosto e setembro de 2025, a pesquisa abordou temas como as prioridades de negócios e de tecnologias para 2026, o avanço da inteligência artificial, segurança da informação, governança de IA, trabalho híbrido, entre outros.

Sobre a Logicalis 

Somos Architects of Change™. Apoiamos nossos clientes a atingir seus objetivos em um mundo digital-first. Aplicamos nosso conhecimento e experiência em tecnologia para que possam construir sua jornada e alcançar resultados sustentáveis que realmente importam. Nossos serviços gerenciados de nuvem, conectividade, colaboração, segurança e dados são desenhados para otimizar operações, reduzir riscos e empoderar equipes. Como um provedor global de tecnologia, prestamos serviços gerenciados para oferecer, por meio de visibilidade em tempo real, insights para a tomada de decisão sobre o desempenho de seu ecossistema digital, incluindo: disponibilidade, experiência do usuário, segurança, custos, investimentos e impactos ambientais. 

Somos mais de 7.000 Architects of Change™ distribuídos em 30 territórios ao redor do mundo, apoiando mais de 10.000 clientes de diversos setores a transformar seus negócios por meio da tecnologia. Com operações na Europa, América do Norte e Latina, Ásia-Pacífico e África, a Logicalis tem receitas anuais de US$ 1,63 bilhão. Somos uma divisão da Datatec, listada na Bolsa de Valores de Joanesburgo.

Related Insights

Brazil , May 14, 2025

Noticias

La IA como aliada en la prevención de pérdidas en el retail

Una de las principales preocupaciones de los retailers, sin importar su segmento, es la prevención de pérdidas. Según la Encuesta de Pérdidas en el Retail Brasileño 2024, realizada por la Asociación Brasileña de Prevención de Pérdidas (Abrappe) junto a KPMG, en 2023...

Saber más

Latin and South America , Mar 21, 2025

Noticias
In the news

Observabilidad y la importancia del rol del Software Testing

¿Y si pudieras detectar una falla antes de que ocurra? Christian Matus, BDM Managed Services en Coasin Logicalis, explica cómo la Observabilidad permite anticipar problemas incluso desconocidos, mejorando la eficiencia operativa y fortaleciendo la continuidad del negocio.

Saber más

Brazil , Jan 13, 2025

In the news

Logicalis anuncia cambio de liderazgo en América Latina

A partir del 1 de marzo de 2025, Marcio Caputo, actual Vicepresidente de Brasil y COO de América Latina, asumirá como CEO de la región, sucediendo a Rodrigo Parreira, quien pasará a desempeñarse como consultor del Grupo Logicalis.

Saber más

Global , Nov 15, 2024

Noticias

Logicalis renueva el estatus de Microsoft Global Azure Expert MSP, validando el estándar más alto posible de servicios gestionados en la nube

Logicalis se enorgullece de anunciar que ha renovado la prestigiosa certificación Global Azure Expert Managed Service Provider (AEMSP). Este galardón no solo muestra el profundo conocimiento y la competencia de Logicalis en la implementación, administración y optimización de soluciones basadas en Azure, sino que también enfatiza su capacidad para ofrecer resultados transformadores para los clientes.

Saber más

Latin and South America , Oct 1, 2024

In the news

La tecnología contamina tanto como las aerolíneas. Por qué se necesita una ambición clara como el cristal

Con los centros de datos consumiendo casi el 3% de la electricidad global cada año, según la revista Forbes, equivalente al consumo de la industria de la aviación, no es de extrañar que las ambiciones de sostenibilidad de las empresas tecnológicas en todo el mundo estén bajo un intenso escrutinio. Y no se trata solo de su infraestructura física. Ahora, incluso se evalúa cuán ecológico es el código que escriben.

Saber más

Latin and South America , Sep 26, 2024

In the news

Acelerando el Crecimiento Empresarial con Servicios Gestionados de Logicalis

En Logicalis, comprendemos que la mejora continua de los procesos es esencial para el crecimiento empresarial. Nuestro enfoque en servicios gestionados se centra en proporcionar herramientas y metodologías avanzadas que optimizan los procesos operativos, reducen tiempos y costos, y mejoran la calidad del servicio.

Saber más

Latin and South America , Aug 9, 2024

Blogs

Logicalis amplía el suministro de solución de seguridad para una gran red hospitalaria brasileña

Hace aproximadamente tres años, una de las mayores redes hospitalarias de Brasil contrató a Logicalis para el suministro, implementación y soporte de la solución de seguridad Cisco Umbrella. En ese momento, se implementaron 15 mil licencias, satisfaciendo las necesidades de seguridad del cliente y asegurando la protección del entorno contra vulnerabilidades y ataques.

Saber más

Latin and South America , Aug 6, 2024

Evento

Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Colaboración: Logicalis en Cisco Connect 2024

Estamos muy felices de anunciar nuestra participación como Sponsor Platino en esta nueva edición del Cisco Connect 2024, a celebrarse el 10, 11 y 12 de septiembre Cancún, México. Este encuentro es una plataforma esencial para los líderes y profesionales del sector tecnológico, y nos brinda la oportunidad de compartir nuestras innovaciones y soluciones de vanguardia que están transformando la industria.

Saber más

Latin and South America , May 10, 2024

Noticias

Objetivos de emisiones netas cero de Logicalis aprobados por la iniciativa Science Based Targets (SBTi)

Logicalis ha alcanzado un hito significativo al obtener la designación más ambiciosa disponible a través de la Science Based Targets initiative (SBTi). Este reconocimiento valida los objetivos basados en la ciencia del proveedor global de servicios tecnológicos para lograr cero emisiones netas para 2050 y carbono neutral en Scope 1 y 2 para 2025. Tras un compromiso previo con el Estándar Corporativo Net Zero de SBTi, Logicalis ha sido reconocido por su ambición en la reducción de emisiones, alineándose con los objetivos del Acuerdo de París. Este logro refleja el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y su enfoque en prácticas empresariales responsables y medibles.

Saber más

Brazil , Apr 29, 2024

Noticias

Logicalis renueva su acreditación como Integrador Global Gold de Cisco

Logicalis anunció que ha renovado su acreditación mundial como Integrador Global Oro de Cisco. El estatus confirma que Logicalis ha cumplido con todos los requisitos de personal, especialización y soporte, y ha demostrado que está calificado para vender, instalar y dar soporte a las soluciones de Cisco.

Saber más

Latin and South America , Apr 27, 2023

Noticias

Logicalis se dirige a los primeros líderes digitales con el lanzamiento del servicio gestionado Intelligent Connectivity

Londres, Reino Unido – 25 de abril de 2023: Logicalis, un proveedor global de soluciones de TI y servicios administrados, anuncia hoy el lanzamiento de Intelligent Connectivity, una solución diseñada para capacitar a los clientes que priorizan lo digital para mejorar el rendimiento comercial y la experiencia del usuario al operar con conectividad como un servicio gestionado.

Saber más

Latin and South America , Jan 6, 2021

Noticias

La relevancia de la seguridad en entornos OT

Ciertamente la reactivación de las economías mundiales supone grandes desafíos, pero también un sinfín de oportunidades para competir en el mercado de las Tecnologías de la Operación (OT). Y es que, ante las diversas brechas de seguridad que han sufrido algunas empresas, urgen políticas organizacionales que incluyan tecnologías que no solo mejoren y potencien su productividad sino también su ciberseguridad.

Saber más

Latin and South America , Dec 18, 2020

Noticias

Promoviendo la minería chilena del futuro

Hoy, la adopción e implementación de tecnologías innovadoras es esencial en las faenas mineras. CoasinLogicalis impulsa la remotización y automatización de sus procesos para entregarles rendimiento, flexibilidad y seguridad.

Saber más

, Sep 20, 2017

Noticias

Logicalis firma alianza con Itron

El acuerdo tiene el objetivo de acelerar el crecimiento de Smart Grids en Brasil y contribuir para que las redes de distribución de energía sean más inteligentes

Saber más

, May 29, 2017

Noticias

La red minorista Angeloni acelera sus transacciones comerciales con una solución de almacenamiento totalmente flash de Pure Storage

La tecnología de almacenamiento de Pure Storage permitió que la 10ª principal red minorista del país redujera más de 10 veces el tiempo de respuesta para bancos de datos que involucran el procesamiento de actividades diarias, especialmente transacciones en líne. Angeloni pudo reducir hasta 50% el tiempo de generación de informes internos.

Saber más

, Sep 22, 2016

Noticias

AES Eletropaulo adopta la tecnología de seguridad de Cisco

La empresa implementa firewalls de última generación con el objetivo de separar diferentes ambientes y mitigar posibles ataques virtuales a los sistemas de distribución de energía. Las soluciones serán esenciales para consolidar y expandir el proyecto de Smart Grid del distribuidor

Saber más

, Feb 25, 2015

Noticias

Logicalis nombró a Mark Rogers como CEO

El Grupo Logicalis, proveedor internacional de soluciones de TI y servicios administrados, anunció hoy que Mark Rogers asumirá el rol de CEO a partir del 1 de marzo, a principios de este año fiscal.

Saber más

, Jan 17, 2014

Noticias

Logicalis designa nuevo CEO

Con más de 25 años de experiencia en empresas de tecnología, Gary Bullard asume como CEO global de Logicalis, reemplazando a Ian Cook.

Saber más