Logicalis é finalista do “Digital Customer Success Innovator of the Year” pela TSIA!

Brazil, Oct 17, 2025

Temos muito orgulho em compartilhar que a Logicalis atingiu a reta final no TSIA STAR Awards 2025 na categoria Digital Customer Success Innovator of the Year. Esse reconhecimento celebra as iniciativas capazes de transformar a experiência do cliente por meio de estratégia, tecnologia e inovação.

O projeto que nos garantiu destaque na premiação teve início em 2023. Diante do desafio de aprimorar o atendimento a uma base maior de clientes, a empresa criou um modelo robusto de Customer Success Digital. 

Por meio da plataforma SenseData, foi possível a proximidade com os clientes e aplicar IA para automatizar tarefas, personalizar interações em escala e antecipar riscos, ampliando o nível de satisfação da base de clientes. “Ser finalista nessa premiação tem um significado especial, pois reforça nosso posicionamento customer-centric, em que estratégia, cultura e execução estão alinhadas para gerar valor real a nossos clientes”, destaca Marcus Euzébio, Customer Success Manager na Logicalis Brasil. 

O profissional conta que neste ano as premiações da TSIA (Associaçao da Indústria de Tecnologia e Serviços - Technology & Services Industry Association) bateram recorde de inscrições, o que destaca ainda mais o caráter inovador do projeto.  “Estar entre os finalistas, ao lado das maiores referências do mundo, é uma honra enorme”, comemora Euzébio.

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