La Administración de Servicios de Tecnología de Información (ITSM) es un tema clave en un momento donde, por un lado se encuentra el proceso de convergencia de voz, datos e imagen en el ámbito de las redes corporativas y, por otro, la utilización avanzada de las plataformas de virtualización a nivel Data Center, incrementando exponencialmente la complejidad de los sistemas informáticos.
Logicalis es la empresa líder en la implementación y el desarrollo de redes en América Latina, brindando a sus clientes un abanico completo de soluciones en esta área con una ingeniería altamente capacitada y una capacidad de soporte de más alto nivel en toda la región.
Logicalis ofrece un portfolio completo de soluciones de seguridad informática para el ámbito corporativo, permitiendo el acceso de sus clientes a las últimas innovaciones del mercado.
El Data Center es un activo muy importante en toda empresa, ya que empleados, socios comerciales y clientes dependen de su información y sus recursos para crear, colaborar e interactuar. Así, los Data Centers son el foco estratégico de todos los esfuerzos de IT para proteger, optimizar y hacer crecer la organización.
Las soluciones de colaboración corporativa permiten a los miembros de las organizaciones estar conectados y disponibles en cada momento, en todo lugar. Son una de las formas de comunicación convergente que incorporan los conceptos de voz datos y video en una misma familia emergente de aplicaciones para el uso organizacional.
Logicalis lo asesora acerca de soluciones de negocio de alto valor agregado orientadas a maximizar el potencial de los recursos y tecnología de las organizaciones. Con una amplia experiencia en realización de troubleshooting en redes de gran magnitud y alta complejidad, para solucionar los problemas de explotación o de demanda dentro de las redes operativas de los organismos.
La dependencia de las organizaciones con respecto a su red de comunicaciones es total. La continuidad del servicio, el control de los procesos de negocio o la gestión de los canales de comunicación con los clientes y proveedores, son algunas de las necesidades que exigen disponer de recursos profesionales de alto costo y una inversión continua en tecnología con difícil calculo de retorno.
Las tecnologías de acceso son en la actualidad el soporte que los usuarios poseen para poder acceder a los servicios demandados, mientras que las de transporte pertenecen a los proveedores de servicio y transportan grandes volúmenes de datos.