¿Qué papel juega ESG en la estrategia de su empresa?

Latin & South America, Sep 21, 2023

Plantar la semilla de la agenda ESG en el entorno corporativo es una acción que requiere la construcción de una estrategia de compromiso natural y no imponente. Esto se debe a que es un tema transversal, que depende fundamentalmente de las personas y de la responsabilidad de toda la empresa, no sólo de algunas áreas. Detalle importante: con total apoyo de la alta dirección. 

El desafío de desarrollar una cultura interna sobre el tema depende del nivel de compromiso en relación con las políticas ambientales, sociales y de gobernanza, que a menudo ya se practican mucho antes de que el acrónimo ESG adquiriera la relevancia actual. Si ya existe un camino marcado por la inclusión, la diversidad y la creación de un ambiente de trabajo saludable, colaborativo y productivo, está a medio camino de acelerar este viaje.  

Independientemente de la etapa en la que se encuentre la organización, no debe haber impedimentos para avanzar en una estrategia que comience con la evaluación de la madurez ESG, seguida del esfuerzo por generar conciencia de que cumplir con la agenda no es en beneficio del individuo sino de la humanidad. . . Se trata de construir el hoy para el mañana, a favor de las generaciones futuras, que dependen de la salud del planeta para seguir un camino de evolución. 

Parece sencillo, pero no lo es. La creación de un área enfocada en la agenda, liderada por un profesional que tenga conocimientos técnicos, pero sobre todo sensibilidad para escuchar, involucrarse, promover la cultura ESG y formar multiplicadores, es ciertamente un camino prometedor. El truco consiste en catequizar, sumar habilidades, despertar y apoyarse en la tecnología para transformar la cultura o mejorarla. 

El poder de la multiplicación  

Una de las áreas clave en este proceso es RRHH, principalmente en el pilar social, promoviendo la diversidad y la inclusión, el voluntariado, entre otras acciones muy alineadas con la “S” de la sigla. Reúne, facilita, comunica, involucra, independientemente del ámbito al que pertenezca. Estas habilidades facilitan la toma de conciencia de forma unificada y derriban el mito de que se trata de una “moda pasajera”. Se trata de un proceso desafiante que, debido a la compleja y cuidadosa participación, ha sido delegado a socios experimentados, que trabajan junto con los gerentes de área, liberando a la empresa para centrarse en el negocio. 

Es necesario organizar la parte social. Analizar proyectos y campañas sociales y comprobar si hay conexión con los objetivos de la agenda ESG son acciones urgentes. Por lo tanto, es importante monitorear si algo se está desviando en relación con los objetivos establecidos en la agenda. Tenga en cuenta que todo debe estar alineado. 

Este seguimiento va más allá de las fronteras corporativas y se extiende a socios y proveedores. Y al otro lado del mostrador, los clientes han preguntado a las empresas si están alineadas con los criterios ESG y qué iniciativas están en marcha. Es un asedio del bien. Quien no se sume a esta alineación está condenado a correr graves riesgos de perder competitividad y credibilidad, tarde o temprano. 

La tecnología como aliada 

Al sensibilizar a los profesionales, esta cultura toma vuelo, se lleva a las familias y consecuentemente a las comunidades, formando un círculo virtuoso. Por lo tanto, es fundamental preguntarse ¿cómo las operaciones y los clientes pueden volverse más sostenibles? ¿Qué papel juega ESG en la estrategia de la empresa? ¿Cuál es el papel de la tecnología en las demandas ESG?   

Su aplicación abarca desde la estructuración de procesos y procedimientos, hasta el seguimiento de actividades, con indicadores y métricas auditables. Sin duda, la tecnología permite diseñar planes de acción de prácticas ESG e identificar áreas en las que hay que centrarse para asegurar la sostenibilidad del negocio. 

Pero este movimiento requiere el desarrollo de una gobernanza sólida, que integre diferentes sistemas para permitir y facilitar la adhesión a procesos sostenibles. Sin duda, la tecnología permite desarrollar sistemas capaces de reducir los impactos ambientales y sociales y, ciertamente, mejorar esta gobernanza diferenciada. Entre las soluciones que ya están en uso se encuentran IoT, blockchain y Data Analytics, listas para rastrear las iniciativas llevadas a cabo por las empresas y certificar la autenticidad de los datos y procesos. 

Y es que todo este movimiento de sensibilización para formar una cultura centrada en la sostenibilidad, el medio ambiente, la sociedad y el planeta, requiere de la unión de sensibilidad, conocimiento de la tecnología y compromiso con el futuro de la humanidad. No en vano, es muy importante buscar formas de minimizar el impacto ambiental causado por las actividades operativas de su negocio y trazar objetivos y acciones para mejorar la gestión ambiental. 

Aquí en Logicalis hicimos los deberes, evaluamos nuestra madurez, nuestra responsabilidad con las exigencias de la agenda ESG y la concienciación de nuestros profesionales. Todo esto dio grandes frutos. En una acción conjunta creamos la primera edición de nuestro Informe de Sostenibilidad, con el objetivo de contribuir a la difusión de prácticas sustentables dentro de la empresa y más allá de sus fronteras. Un trabajo colaborativo, de gran aprendizaje y desarrollo de habilidades genuinas, que involucró a todos los ámbitos movilizados con un único propósito: asegurar un futuro sostenible para el medio ambiente, la sociedad y las empresas. 

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