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Serviços de Suporte e Manutenção

É muito provável que sua infraestrutura tecnológica seja composta por vários equipamentos de diferentes fabricantes e é fato que todos precisam funcionar sem falhas ou interrupções. Mas quando um problema acontece, você sabe a quem recorrer?  A interdependência entre os sistemas e as integrações tornaram complexa a relação de suporte com os fabricantes. Pensando em simplificar essa relação, a Logicalis oferece serviços de suporte e manutenção personalizados para cada cenário.

Benefícios para o negócio

  • Suporte 24x7 com técnicos altamente qualificados
  • Simplifique sua rotina com um ponto único de contato
  • Resolva incidentes rapidamente
  • Solicite e renove seus contratos sem dificuldades
Serviços avançados com flexibilidade e personalização

Serviços avançados com flexibilidade e personalização

Nosso portfólio de serviços avançados, o Optimal Services, foi desenvolvido a partir da necessidade de nossos clientes em simplificar a contratação e gestão de serviços para sua infraestrutura tecnológica, permitindo flexibilidade e personalização na hora de contratar.

Ter uma visão holística sempre foi um desafio e, agora, com novas tecnologias como IoT, inteligência artificial e blockchain, o cenário fica ainda mais complexo. Por isso, é importante olhar com atenção para toda sua casa de TI. Antes de decidir seu modelo de serviços, você precisa ter certeza de que ele assegura a disponibilidade de todas as tecnologias sensíveis para o seu negócio, e que atende de fato todos os níveis de serviço necessários.

A Casa de TI: uma visão completa da infraestrutura


Dentro e ao redor da casa de TI há muitos elementos de infraestrutura tecnológica que precisam de atenção. Atendendo a todos eles, a  Logicalis oferece diversas soluções de serviços Optimal:

Para apoia-lo na escolha do modelo de serviço ideal, a Logicalis conta com profissionais que avaliam todo seu ambiente tecnológico e aprendem sobre seus desafios de negócios para apresentar a melhor combinação de serviços para sua operação.

Atualmente, a Logicalis oferece seus serviços globais de suporte e manutenção para mais de 750.000 equipamentos ao redor do mundo e conta com mais de 600 profissionais certificados, dos quais aproximadamente 250 estão no Brasil.

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