Centralize seu ponto de contato
Ao contratar os serviços da Logicalis, sua empresa passa a contar com alto índice de disponibilidade de sistemas, além de ter um parceiro altamente especializado capaz de oferecer suporte 24x7 para o seu ambiente heterogêneo, com processos e profissionais certificados.
Esqueça a agenda de contatos para suporte de cada fabricante, a dificuldade em encontrar as pessoas certas e o tempo perdido entre ligações e validações de informações. Simplifique sua rotina com os serviços de suporte centralizados da Logicalis.
Nossos profissionais são especialistas em soluções que combinam equipamentos de qualidade e fabricantes renomados no mercado. Com as mais diversas certificações, são capazes de identificar problemas de alta complexidade, coordenar as ações dos fabricantes e acompanhar todo o processo – desde o planejamento até a implementação da solução - de forma rápida e eficiente, garantindo disponibilidade e economia para seus negócios.
Pensado para simplificar o dia a dia do seu negócio, o acesso a toda essa estrutura pode ser feito por meio do Optimal Portal ou pelo telefone. Com atendimento em três idiomas (português, espanhol e inglês) e todos os níveis de suporte (N1, N2 e N3).
- Simplifique sua rotina ao ter a Logicalis como ponto único de contato
- Aumente a disponibilidade de suas soluções reduzindo a duração e quantidade de incidentes
- Resolva incidentes mais rapidamente
- Solicite e renove seus contratos sem dificuldades
- Confie na Logicalis para coordenar vários fornecedores
Agende uma conversa com nossos profissionais e conheça também nosso centro de serviços avançados.
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