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Digital Workplace

Com mercados cada vez mais globais e uma digitalização crescente, a distância física não pode ser empecilho para reuniões, para o trabalho colaborativo e mesmo para que novos negócios sejam fechados à distância. Com a solução de Digital Workplace da Logicalis todas as áreas necessárias para manter o trabalho a distância são dinamizadas em qualquer lugar do mundo.

Benefícios para o negócio

  • Solução para Home office
  • Gestão centralizada
  • Infraestrutura mais segura, integrada e confiável
  • Soluções de áudio e vídeo em alta definição
  • Aumento da colaboração entre colegas de trabalho
  • Maior agilidade na tomada de decisão para seus negócios
Colaboração e trabalho remoto com qualidade e disponibilidade

Colaboração e trabalho remoto com qualidade e disponibilidade

As soluções de Digital Workplace da Logicalis abarcam telefonia IP, comunicação via vídeo, áudio e mensagens. Todos esses elementos podem ser combinados em uma  solução integrada e personalizada.

Como foco na transformação digital, as soluções modernizam a experiência de trabalho e reduzem o custo de fornecimento e uso dos serviços de comunicação e colaboração.

Conheça abaixo algumas de nossas soluções.

COMUNICAÇÃO UNIFICADA

Integrar todas as comunicações da empresa em uma mesma solução é muito mais do que uma simples conveniência, é um passo estratégico para a transformação digital. 

As soluções de Digital Workplace da Logicalis trazem funcionalidades que unem telefonia, reuniões, gestão de equipes e centro de contato. 

Algumas das tecnologias integradas em uma mesma plataforma:

Voz sobre IP (VoIP)
Áudio
Vídeo
Conferência web
Mensagens instantâneas
Rede social corporativa
Videoconferência e telepresença
Email

Graças a integração, funcionários perdem menos tempo mudando e aprendendo a utilizar novas plataformas. Além disso, o Digital Workplace transforma-se em uma verdadeira sede móvel e virtual da empresa. 

É possível acessar mensagens de voz via e-mail; ditar um e-mail pelo telefone; iniciar uma chamada de videoconferência pelo comunicador instantâneo; e compartilhar, encaminhar e gerenciar todas as suas mensagens em tempo real. Nada disso é limitado por localização ou dispositivo.

CALL CONTROL 

Com um sistema de PABX IP instalado, seja no site do cliente de forma centralizada ou na nuvem, a gestão de telefonia fica mais eficiente, adaptável e barata com administração global e unificada.

OMNICHANNEL

Um sistema de atendimento omnichannel tem se tornado uma peça indispensável na estratégia de atendimento ao cliente de empresas de todos os tipos. A ideia é trazer a integração de todos os canais de relacionamento em uma mesma sincronia, que transpareça a identidade da marca para o público. 

A Logicalis trabalha  na integração de canais, unindo áudio, vídeo, web, chat, e-mail, kiosks, aplicações para celular, biometria de voz, gestão de força de trabalho, redes sociais corporativas e tecnologias para melhorar a experiência do cliente/usuário final e fundamentar as bases de dados de CRM (Centro de Relacionamento com o Cliente). 

VIDEOCONFERÊNCIA E TELEPRESENÇA

O trabalho em home-office veio para ficar e empresas com foco em qualidade requerem tecnologias de comunicação adequadas para essa nova forma de enxergar o trabalho. 

Confiáveis e financeiramente viáveis, as soluções de vídeo entregam a experiência de unir colaboradores e clientes em uma mesma sala. Combinamos a disponibilidade de áudio e vídeo de alta definição com muito cuidado e estudo sobre como as pessoas querem utilizar os sistemas de comunicação baseados em vídeo.

Nossas soluções de vídeo vão desde implantações móveis e em desktops, até soluções completas para salas de  videoconferência  de todos os tamanhos, desde Huddles para poucas pessoas até auditórios com grandes públicos.

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