PromonLogicalis provê serviços gerenciados e soluções de rede para empresa de construção

Cenário
Uma grande empresa de incorporação imobiliária estava enfrentando dificuldades na gestão de seu ambiente de data center.

Solução
Ao observar essa oportunidade, a PromonLogicalis apresentou seus serviços gerenciados de monitoração de ambiente de data center (Exchange e Sharepoint), assim como service desk de primeiro nível. Os serviços, prestados por meio do CSA (Centro de Serviços Avançados), baseia-se na experiência e excelência técnica da PromonLogicalis, assim como sua expertise em práticas processuais. Em um segundo momento, foi incluído ainda o serviço de telefonia IP como serviço, além de instalação e migração de soluções de telepresença.

Benefícios
O principal objetivo da incorporadora com o projeto era aumentar a satisfação dos clientes internos, graças ao uso de melhores práticas e de profissionais capacitados. Em um segundo momento, a empresa pretende se envolver menos nesse tipo de demanda, aumentando o foco nas atividades estratégicas, como estruturação e planejamento do ambiente de TI.