Sucursales bancarias con nueva infraestructura

El contexto

Uno de los mayores bancos minoristas actuantes en Brasil ha puesto en marcha una nueva forma de clasificar a sus clientes y, consecuentemente, una nueva categoría de sucursales. Es un nuevo concepto de sucursal, que invierte mucho en tecnología para atender a un perfil específico de clientes.

La solución

PromonLogicalis fue elegida para suministrarle toda la infraestructura tecnológica a estas sucursales, que incluye red Wi-Fi, telefonía IP y la solución Remote Expert Smart Solution, de Cisco. Los enlaces fueron suministrados por Telefónica.

Los beneficios

El banco puede ofrecerles a sus clientes sucursales innovadoras, totalmente basadas en redes inalámbricas, garantizando la movilidad de los empleados y posibilitando que los gerentes tengan acceso móvil a todas las aplicaciones del banco. Finalmente, los clientes podrán contar con “expertos a distancia”, o sea, profesionales especialistas en determinados productos del banco, con quienes pueden hacer reuniones virtuales.