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Serviços gerenciados

Você já percebeu que enquanto tenta equilibrar disponibilidade, desempenho e segurança, demandas de inovação do negócio recebem atenção menor?

Ao terceirizar parte dessas responsabilidades, sua equipe ganha tempo e inteligência sem comprometer o desempenho de sistemas críticos para os negócios. Com parte da sua infraestrutura gerenciada por um parceiro de alta capacidade, você recebe um serviço proativo e, assim, pode focar em temas estratégicos de tecnologia para o negócio.

Benefícios para os negócios

  • Equilíbrio entre disponibilidade, desempenho, segurança
  • Ação preventiva com atualizações e rotinas de otimização
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Equipe altamente capacitada
Proatividade para chegar mais rápido aos seus objetivos

Proatividade para chegar mais rápido aos seus objetivos

Quando falamos em disponibilidade e integridade, logo pensamos em sistemas de monitoramento e automação capazes de analisar em tempo real tudo que acontece com suas soluções tecnológicas e ainda gerar alarmes para que você tome medidas corretivas. Mas será que você sabe o que monitorar e que níveis de alarme usar? Quem irá analisar e gerenciar todos eles? E a automação da resposta? Seus workflows de trabalho não têm brechas ou gargalos?

Ainda assim, há muitas correções de percurso que precisarão ser feitas e pode levar anos para que toda sua operação esteja 99% acertada. Vale lembrar que você precisa responder essas questões para todos os itens de sua casa de TI  e ainda acompanhar as necessidades de negócios.

É realmente muita coisa para gerenciar sozinho. Quando parte da sua infraestrutura é gerenciada por terceiros, você ganha agilidade para identificar e mitigar problemas além de garantir mais precisão em seus processos.

Em nossa plataforma Optimal™ você tem acesso a um portfólio global e abrangente de serviços e recursos de monitoramento e gerenciamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Atualmente são mais de 60.000 itens de TI gerenciados por processos que foram otimizados para aumentar a eficiência de nossos sistemas e profissionais.

Com suporte de vários níveis, em todo o mundo, aprimoramos significativamente a disponibilidade dos sistemas e evitamos ou resolvemos problemas proativamente, de um modo que, para a maioria das organizações, seria difícil e caro fazer internamente.

Conte com nossa equipe de mais de 600 profissionais ao redor do mundo para construir a melhor combinação de serviços para o seu negócio.

Gerenciando segurança e conectividade

Sob os pilares da segurança e conectividade surgem todos os demais itens da infraestrutura de TI. Por esse motivo, essas são as áreas que demandam maior atenção e cuidado em todas as empresas. São também as que consomem mais tempo dos profissionais e exigem alto nível de capacitação.

A Logicalis entende essa importância e por isso possui equipes de serviços de suporte e gerenciamento especializados e dedicados à essas soluções, são nossas equipes de SOC (Security Operation Center) e NOC (Networking Operation Center). 

Hybrid IT

Após muitos anos em discussão, a migração para a nuvem não é mais uma opção e tem se tornado uma realidade para as empresas que agora precisam lidar com a complexidade de ambientes híbridos, integrando sua infraestrutura on-premise, com projetos de cloud privada e o uso de nuvens públicas.

Com essa nova realidade, aumentam os desafios de visibilidade, compliance, governança e segurança. Por isso, a área de serviços avançados da Logicalis desenvolveu um modelo de atendimento especial para suportar as operações multicloud.

Quer saber mais sobre ambientes híbridos? Visite nosso blog Digitezeme.

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